はじめに
接客は直接、売り上げに関わるものではありませんが、
売り上げを変える大きなポイントとなります！
「接客は応用の連続！だから基本が大切なんです！」
あの夢と魔法の王国で、10,000人の中から
一番最初に選ばれた接客のNo.1だからこそ、伝えられることがあります！
売り上げを変える大きなポイントとなります！
「接客は応用の連続！だから基本が大切なんです！」
あの夢と魔法の王国で、10,000人の中から
一番最初に選ばれた接客のNo.1だからこそ、伝えられることがあります！
書籍情報
- タイトル
- 記憶に残る接客術！
- 著者
- たなべたかお
- 撮影協力
- ギャラリー＆フルーツ美沙和
- 初版発行
- 2016年7月15日 株式会社 心力舎
- 定 価
- 900円（税抜）
目 次
- 第１章
- リピーターを生み出す記憶に残る接客術！
- 第２章
- ３秒で出来る！好印象を与える４つのポイント！！
- 第３章
- 感情を伴わない記憶は忘れやすい！？
- 第４章
- 接客に必要な３つのスキルと身だしなみ
- 第５章
- 仕事の役割を教えなくてはお客様の記憶に残らない
- 第６章
- 接客は応用の連続！だから基本が大切なんです！！
- 第７章
- 接客スキルが必要なのはサービス業界だけじゃない！
- 第８章
- 笑顔の多い職場づくり
- 第９章
- 良い接客は、良い職場づくりから生まれる！
