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記憶に残る接客術！

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はじめに

記憶に残る接客術
あの“夢と魔法の王国”で、一番最初に選ばれた接客のNo.1だからこそ伝えられることがあります！

お客様づくりのポイントとして “質のよい接客” は欠かせません。
どんなに有名なレストランで美味しい料理を出されても、接客の質が悪ければ良い印象は残りませんよね。
逆に名の知られていないお店でも “質のよい接客” をすることで「また、あのお店に行こう！」となるのです。
あの夢と魔法の王国で、10,000人の中から選ばれた初代No.1キャストが教える「記憶に残る接客術」を大公開！

書籍情報

タイトル
記憶に残る接客術！
著者
たなべたかお
初版発行
2016年7月15日
本体価格
990円（税別900円）
判型
B６
ページ数
64ページ
出版社
株式会社心力舎
ISBN-13
978-4921078133

目　次

第１章
リピーターを生み出す記憶に残る接客術！
第２章
３秒で出来る！好印象を与える４つのポイント！！
第３章
感情を伴わない記憶は忘れやすい！？
第４章
接客に必要な３つのスキルと身だしなみ
第５章
仕事の役割を教えなくてはお客様の記憶に残らない
第６章
接客は応用の連続！だから基本が大切なんです！！
第７章
接客スキルが必要なのはサービス業界だけじゃない！
第８章
笑顔の多い職場づくり
第９章
良い接客は、良い職場づくりから生まれる！